Mesdames et Messieurs,

Dans le cadre des „open workshops“, la compagnie INTER M & K, s.r.l. offre la possibilité de tester l´implantation des principes des services cloud InLook system suivants :

• systématisation des postes,
• aptitudes requises des employés,
• documentation administrée,
• base de données des activités structurée.

Pokračovať v čítaní: Otestujte si Private Cloud (fr)

Vážení obchodní partneri,

pri objednávke špeciálnej ponuky „InLook system 2010“ v mesiaci január 2010 obdržíte v akciovej cene 676,-Euro používacie práva vybraných modulov a funkcií nástroja pre efektívne riadenie organizačných zmien, sofistikovaný popis pracovných činností, aktualizácií organizačného poriadku a kompetencií funkčných miest.

Zoznam modulov a funkcií „InLook system 2010“ nájdete tu.

Vážení obchodní partneri,

pre úspešné rozbehnutie nových aktivít v tomto roku pripravila pre Vás spoločnosť INTER M&K v zvýhodnenej cene 676,-EUR špeciálny balík vybraných modulov a funkcií „InLook system 2010„. Jedná sa o komplexný nástroj pre efektívne riadenie organizačných zmien, sofistikovaný popis pracovných činností, kompetencií funkčných miest a aktualizácie organizačného poriadku vrátane zberu – editácie dát cez internet.

Objednávkou tejto špeciálnej ponuky získate na 365 dní plne funkčnú verziu systému a možnosť presvedčiť sa o výhodách implementácie aplikácie „InLook system“ v podmienkach Vašej organizácie. Termín uzávierky objednávok je 20.3.2010.

Zoznam modulov a funkcií „InLook system 2010“ nájdete tu.

Zoznam modulov a funkcií „InLook system 2010“ nájdete tu. Pokračovať v čítaní: Januárová ponuka „InLook system 2010“

Važení obchodní partneri,

spoločnosť INTER M & K, spol. s r.o. uviedla na trh 1. 10. 2009 nový produkt „WEB InLook system“. Jedná sa o internetovú verziu osvedčeného produktu InLook system doplnenú o editačný modul databázy cez WEB rozhranie a modul „Reporty“. Cenník je k dispozícii na internetovej stránke našej spoločnosti v menu Produkty a služby.

Pri príležitosti tejto významnej udalosti pripravila pre Vás naša spoločnosť cenovo zvýhodnenú ponuku aplikácie „WEB InLook system BASIC(90)“.
Pokračovať v čítaní: Produkt WEB InLook system

Vplyv zákazníckeho prístupu pociťujeme v svojom každodennom živote. V supermarketoch sa na nás usmievajú zdvorilé predavačky, ochotné nám pri nákupoch poradiť a poďakujú sa nám za návštevu predajne, aj keď sme si nič nekúpili. Táto zmena v správaní sa poskytovateľa služby a klienta sa neudiala zo dňa na deň. Musel ju niekto nadefinovať, stanoviť si nový cieľ, popísať jednotlivé kroky nového správania sa (t.j. navrhnúť proces) a čo je najhlavnejšie, rozhodnúť, akým spôsobom a kedy sa „vysnívaná idea“ prenesie do reálneho života. Inými slovami „pripraviť proces zmeny“.

Pokúsme sa položiť si otázku, prečo je dôležité venovať sa procesom a ich atribútom a aký je rozdiel medzi procesným a organizačno-funkčným riadením organizácie.

Procesne riadených firiem je v našej spoločnosti ako šafránu. Je to dané pretrvávajúcim štandardom firemnej kultúry z predchádzajúceho obdobia a neochotou manažmentu organizácií dôsledne implementovať zmeny v riadení aj na nižších stupňoch riadenia.

Organizačno – funkčný prístup k riadeniu

• na trhu prevláda diktát výrobcov
• rozhodujúce sú statické organizačné štruktúry, riadenie činností je hierarchické, interakcia medzi útvarmi je založená na požiadavkách útvarov vznášaných na poradách vedenia, nariadeniami vyššieho vedúceho, prípadne internými listami vedúcich jednotlivých útvarov
• implementácia je orientovaná modulovo (za proces ako celok nie je zodpovedný prakticky nikto)

Procesný prístup k riadeniu

• na trhu prevláda diktát zákazníka
• za proces je zodpovedný vlastník procesu
• rozhodujúce sú flexibilné organizačné štruktúry (multifunkčné tímy)
• výrazne sa znižuje počet riadiacich úrovní
• implementácia je orientovaná procesne
• odbúrava sa anonymita pri zodpovednosti

Proces je skupina previazaných činností vytvárajúcich výstup, ktorý potrebuje organizácia pre dosiahnutie svojich cieľov (vo všeobecnosti činností, transformujúcich vstup / požiadavku na výstup /výrobok).

Procesná orientácia je založená na riadení organizácie na základe procesov. Pri procesnej orientácii organizácie môže byť zmena uskutočnená v princípe dvoma spôsobmi:
a) Procesným zlepšením – predstavuje inováciu procesu. Obyčajne sa týka zmeny jedného procesu alebo skupiny nadväzujúcich procesov.
b) Procesným reinžinieringom – má za cieľ komplexnú zmenu procesov organizácie podľa stanoveného programu (transformáciu organizácie)

Optimalizácia procesov nie je jednorazová záležitosť. Externí experti môžu pomôcť optimalizovať procesy k požadovanému termínu, tento stav je však platný len pre toto obdobie. Dynamika trhu, zmena legislatívneho rámca a pod. si vyžadujú reagovať na zmeny permanentne. Túto požiadavku je možné zabezpečiť pomocou programovej aplikácie InLook system a inicializáciou „projektu zmeny“. Pomocou projektu dosiahnete aktívne začlenenie vlastníkov procesov do implementácie procesného riadenia v organizácii. Vlastníci procesov v spolupráci s procesnými analytikmi a modelérmi InLook system vytvoria procesnú mapu organizácie. Jednotlivé kroky procesov (aktivity) následne zoskupia do procesných rolí, typových pracovných miest a priradia do organizačných útvarov, ku konkrétnym funkčným miestam a aplikačným systémom. Na základe časových a nákladových simulácií stanovia plán ľudských zdrojov.

Takto vytvorené modely, scenáre a výstupy je potrebné v stanovených časových intervaloch porovnávať s obchodnými očakávaniami a v prípade potreby vykonať korekcie, resp. prijať nápravné opatrenia pre splnenie stanovených cieľov. InLook system zachytáva dynamiku správania sa organizácie pri výskyte rôznych udalostí a zefektívňuje potrebné zdroje organizácie pre dosahovanie obchodných cieľov.

Doplňujúce témy diskusie:

1. Aký význam prikladá manažment Vašej firmy procesu riadenia zmien?
2. Majú novovytvorené organizačné jednotky dostatočne popísané pôsobnosti, popis činností, väzby na iné organizačné útvary (vstupy, výstupy) ?
3. Majú organizačné útvary, resp. zamestnanci, poverení vykonaním organizačných zmien
   dostatočné právomoci?
4. Modelovanie zmien. Robí vôbec niekto modelovanie zmien?

Svoje názory resp. otázky k uvedenej problematike a doplňujúcim témam diskusie môžete zverejniť v komentároch pod článkom. Vaše komentáre budú zobrazené po spracovaní požiadavky WEB administrátorom.